Introduction to segmentation (5:30) - YouTube

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借助Google Analytics(分析)中的细分 可以查看报告中的某一部分数据
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您可以创建用户细分或会话细分 用户细分可以跨多个会话
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最大日期范围为90天 例如,您可以创建一个用户细分
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用来仅显示符合特定年龄段、 日期范围、性别或这些条件组合的数据
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会话细分仅限于单个会话中的用户行为
[37]
例如,您可以为用户在某个会话期间 完成的目标或用户带来的收入金额
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创建会话细分
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细分的一项强大功能是能够 将多个细分添加到单个报告中以进行比较
[49]
您可以将已购物的用户细分 与未购物的用户细分进行比较
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以便更好地了解影响用户购买的因素 也可以选择根据特定流量来源
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(如付费搜索)来创建细分 并将其与来自电子邮件广告系列的会话进行比较
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以便了解每个来源带来的用户类型
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用户细分和会话细分都可以 使用维度、指标、会话日期
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甚至用户操作顺序进行构建
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请注意,在受众群体概览等报告中 会自动应用“所有用户”细分
[89]
其中将包含所选日期范围内的所有用户 要添加其他细分
[95]
请点击灰色箭头打开细分生成工具
[99]
细分有两种:默认细分和自定义细分 默认细分(也称系统细分)是
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Google Analytics(分析)本就提供的细分 显示在“系统”部分下
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自定义细分是您自己创建的细分 显示在“自定义”下
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您还可以导入其他用户创建的细分 或共享您自己的自定义细分
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您可以收藏任何想要经常使用的细分 也可以查看目前所选的细分
[129]
要选择默认的细分,请点击“系统”部分
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然后选择要应用的细分
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例如,如果您选择平板电脑流量 然后点击“应用”
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您就可以在任意报告中将平板电脑流量 与所有流量进行比较
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这些细分将应用于您打开的每个报告 直到您移除细分或退出Google Analytics(分析)
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要移除细分,请点击向下箭头并选择“移除”
[159]
要在报告中比较新用户和回访用户 您可以选择“新用户”和“回访用户”细分
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请注意,这些细分 会显示在顶部“所有用户”细分旁边
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如果希望获得更精简的比较报告 可以关闭“所有用户”细分
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然后点击“应用” 现在便只会比较新用户和回访用户了
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点击加号图标可添加其他细分 您一次最多可以比较四个细分
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请注意,每个细分都有“操作”下拉菜单 选择其中的“复制”可以复制细分
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并对其进行修改,以此方式予以自定义 选择“构建受众群体”可以
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构建要作为再营销对象的受众群体 稍后我们将介绍这方面的内容
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除了默认细分之外 您还可以创建自己的自定义细分
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只需点击已应用的细分字段下方的 “创建新细分”即可
[213]
在这里,您可以自行添加特征来创建自定义细分
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您可以按受众特征、技术、行为、会话日期、 流量来源和电子商务(如果已实施)进行细分
[227]
例如,在“受众特征”下
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您可以选择年龄为“25-34”、 语言包含指代西班牙语的“es”
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这将从数据中过滤出年龄在25到34岁之间 并将浏览器设置为西班牙语的用户
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您还可以创建更高级的细分 用以将维度和指标与您输入的特定值进行匹配
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您甚至可以指定多个过滤条件
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以组成细分中的条件
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还可以根据用户互动的顺序来创建细分
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例如,您可以细分出浏览了特定网页 并随后观看了视频的用户
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顺序可以是网页浏览或事件的混合
[277]
您可以导入细分 或点击“共享细分”将其共享到解决方案库
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共享细分时,不会共享您的任何数据 只会共享细分
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您还可以从库中导入其他用户创建的新细分
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请注意,细分在抽样之后应用 因此,如果报告中显示的数据是样本
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则您的细分中显示的数据也将是样本
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遇到有关客户行为的更复杂问题时 您可以创建细分
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来将各个数据子集隔离开 找出改善网站效果的机会