Using Multi-Channel Funnel reports for analysis (4:24) - YouTube

Die Attributionsmodellierung ist eine Gruppe von Regeln, mit denen Sie festlegen, wie Verkäufe und Conversions

Ihren Marketingkampagnen zugewiesen werden. Die Attributionsmodellierung zeigt Ihnen genau,

wie das Zusammenspiel der diversen Marketingkampagnen und –kanäle zu Conversions führt.

So können Sie den Marketingaufwand und das Budget gezielter zuweisen und einsetzen.

Ein Kunde könnte z. B. über eine AdWords-Anzeige zum Google Merchandise Store gelangen und dann

eine Woche später zurückkehren, weil er auf einen Link in einem sozialen Netzwerk geklickt hat.

Noch am selben Tag besucht er den Store erneut über eine E-Mail-Kampagne und kauft etwas.

Das heißt, all diese Marketingaktivitäten haben gemeinsam zur Conversion geführt.

Standardmäßig wird in Analytics die Conversion oder der E-Commerce-Umsatz zu 100 % der letzten

Marketingaktivität, der E-Mail-Kampagne, zugeschrieben. Dieses Attributionsmodell nennt sich "Letzter Klick".

Aber sollten die anderen beiden Marketingaktivitäten nicht auch berücksichtigt werden?

Wenn Sie nicht nur den letzten Klick berücksichtigen möchten, stehen in Google Analytics mehrere

Berichte zu Multi-Channel-Trichtern zur Verfügung. Dort sehen Sie, welche Rolle andere

Marketingaktivitäten bei der Conversion gespielt haben. Channels, die vor der letzten Interaktion an der

Conversion beteiligt waren, wird eine "vorbereitete Conversion" zugeschrieben.

Berichte zu Multi-Channel-Trichtern zeigen auch die Zeit vom ersten Interesse bis zum Kauf.

Diese Daten für den Conversion-Pfad umfassen Interaktionen für praktisch alle digitalen Channels:

bezahlte und organische Suche, Verweis-Websites, Partnerprogramme, soziale Netzwerke und E-Mail-Kampagnen.

Zur Nutzung von Multi-Channel-Trichtern müssen Sie zunächst Zielvorhaben oder E-Commerce einrichten.

Die Berichte zu Multi-Channel-Trichtern finden Sie im Bereich "Conversions".

Im Bericht "Übersicht" sehen Sie alle Conversions für den Store, sowie durch Klicks,

Impressionen und Rich Media vorbereitete Conversions. E-Commerce-Transaktionen oder individuelle Zielvorhaben

stehen dort auch, sofern Sie sie eingerichtet haben. Ist Ihr AdWords-Konto verknüpft, enthält der

Bericht zudem spezifische AdWords-Daten.

Sie können ein Lookback-Fenster von 1–90 Tagen festlegen. Das ist die Zeitspanne vor der

Conversion, die im Bericht verwendet wird.

Unter der Zeitachse sehen Sie, welchen Einfluss jeder Channel auf die Conversions insgesamt hatte

und wo es Überschneidungen gab.

Im Bericht "Vorbereitete Conversions" werden die Gesamtzahl und der finanzielle Wert

vorbereiteter Verkäufe und Conversions nach Kanal aufgeschlüsselt. Je höher der Wert, desto größer

der Beitrag des entsprechenden Channels. Sie können den Bericht nach Tag der Conversion,

Tag vor der Conversion und Pfadposition (Anzahl der beteiligten Interaktionen)

aufschlüsseln.

Die Tabelle zeigt den Einfluss der bezahlten Suche und wie viele Conversions so vorbereitet wurden.

Der Store sollte mehr in die bezahlte Suche investieren, um seine Bekanntheit zu fördern.

Im Bericht "Top-Conversion-Pfade" stehen Conversions und Conversion-Wert gruppiert nach den Kombinationen

der Channels, die zur Conversion geführt haben.

Im Bericht "Zeitintervall" stehen Conversions sortiert nach Anzahl der Tage, die zwischen dem ersten Interesse

des Nutzers und der Conversion verstrichen sind. So erfahren Sie, wie lange Ihre Nutzer warten,

bevor sie einen Kauf abschließen, und können Ihre Remarketing-Kampagnen entsprechend anpassen.

Im Bericht "Pfadlänge" finden Sie die Anzahl der Interaktionen, die in der Regel bis zur

Conversion erforderlich waren, sowie den Wert der einzelnen Interaktionsreihen.

Channel- und Multi-Channel-Attributionsberichten zeigen, ob Kampagnen erfolgreich waren.

Und mit der Channel-Analyse finden Sie heraus, welche Channels sich am besten

für Ihr Unternehmen eignen und welche an den meisten Conversions beteiligt waren.