Cómo hacer un CUADRO de MANDO INTEGRAL 📌- Balanced Scorecard Parte 1 - BSC - Planeación Estratégica - YouTube

Channel: Iván Martínez Lima

[0]
مرحبًا بك في هذه الدورة المصغرة المتوازنة بطاقة الأداء. أنا إيفان مارتينيز ليما.
[4]
الهدف من هذا الفيديو هو مساعدتك تطوير المهارات التي تتطلب
[9]
تطبيق فعال من الأربعة أبعاد منهجية
[12]
بطاقة الأداء المتوازن وهذا سوف تكون قادرة على تطبيق في القسم حيث كنت
[16]
كنت تعمل ، في شركتك ، شاملة إذا كان لديك عمل خاص بك هذا سوف
[20]
تكون مفيدة للغاية بالنسبة لك. ما أنت ذاهب للتعلم في هذه الدورة هو جزء من
[26]
حول ما هو التخطيط الاستراتيجي. دعونا نتحدث قليلا عن
[30]
التخطيط الاستراتيجي منذ على هذا واحد تستند بطاقة النتائج المتوازنة
[33]
ثم دعونا نرى ما هو متوازن بطاقة النتائج وما هو؟ الأربعة
[38]
أبعاد بطاقة النتائج المتوازنة "BSC" هي الاختصار كيف يتم تطبيقها على النحو
[44]
نفذت BSC وماذا هي مؤشرات الأداء الرئيسية التي لها علاقة بها
[48]
مؤشرات الأداء. كل هذا سوف تتعلم في الدورة
[52]
لدينا في هذه السلسلة من أشرطة الفيديو لذلك دعونا نبدأ الحديث عن
[57]
القليل عن التخطيط إستراتيجي
[60]
ما عليك التركيز عليه ، أو ماذا عليك أن ترى ، هو أن التخطيط
[64]
الاستراتيجية هي عملية منهجية يساعدنا على التطوير والتنفيذ
[68]
خطط لتحقيق الأهداف الأغراض والأهداف. بالقول إنها كذلك
[74]
عملية منهجية تعني أن لا ما عليك القيام به إلا مرة واحدة ولكن
[79]
يجب أن تكون دورية وهذا شيء سيتم القيام به بطريقة روتينية ماذا
[85]
عليك أن تفعل ذلك مرارا وتكرارا ، لديك من أن يعطي من تلقاء نفسه في العزم
[89]
لحظة منذ أن مارست ما بما فيه الكفاية أو عند الوصول إلى المستوى
[93]
السيطرة على المنهجية نفسها. هذه العملية المنهجية يجب أن تكون قادرة
[99]
لتحقيق الهدف المنشود ؛ هذا يعني أن عليك أولا أن تعرف
[103]
جيد جدا ماذا تريد ، يجب يكون مجديًا ومناسبًا ، ويتحدث عن ماذا
[108]
ما هي الاستراتيجيات ، يجب أن تكون مجدية ، يجب أن توفر ميزة
[113]
التنافسية ، وهذا مهم جدا لأنه في كثير من الأحيان نخطط فقط
[118]
للوفاء بالأنشطة روتين أو فقط للامتثال
[122]
ما هو مطلوب منا ولكن لا نحن نفكر في كيفية الحصول على
[126]
الميزة التنافسية وهذا شيء أساسي في التخطيط الاستراتيجي
[129]
يجب أن تكون قادرا على التكيف مع تغيير الأوضاع ويجب أن يكون
[134]
يمكن قياسه من حيث فعاليته. إذا كنت أريد أن أعرف ما إذا كان تخطيطي
[138]
الاستراتيجية فعالة يجب أن أكون قادرة على قياسه أو رؤيته من آخر
[144]
الطريق يجب أن أفعله بداخلي أنشطة التخطيط الاستراتيجي
[149]
العمليات والمبادرات التي هي ملموسة لمعرفة ما إذا كانت
[154]
فعالة بعد فترة زمنية معينة. الآن ، من المهم جدا أن نتخذ
[159]
مرجع فيما يتعلق لماذا هو من المهم التحدث عن التخطيط
[163]
الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن. وفقا لمجلة فورتشن أقل من 10 ٪
[169]
من الاستراتيجيات وضعت يتم تنفيذها بشكل فعال
[173]
فعال هذا يعني أنه لا يهم ما أنت
[178]
تمر 5 ، 10 ، 20 ساعة ، أيا كان صياغة استراتيجياتك وأنك
[182]
10 ٪ فقط هي مثالية ينفذ بشكل جيد وهذا يعني أن
[188]
الجزء الحاسم هو الإعدام ليس كثيرا التخطيط على هذا النحو
[193]
وشيء آخر تخبرنا به هذه المجلة هو "في معظم الحالات ،
[196]
يقدر 70 ٪ ليس بسبب هذه الاستراتيجية كان سيئا ولكن بسبب التنفيذ
[202]
كان سيئا " ثم 10 ٪ غفران 100 ٪ من
[207]
الاستراتيجيات فقط 10 ٪ يتم تنفيذها بشكل فعال ومن ذلك
[213]
90 ٪ التي لم تنفذ بشكل جيد هو ذلك لم يتم التنفيذ بشكل جيد ،
[218]
لم يكن لأن الاستراتيجية كانت وضعت سيئة هذا يعطينا جانبا
[222]
مهم جدا من مدى أهمية ذلك تشغيل. كثير من الناس يعتقدون أن
[227]
التخطيط الاستراتيجي هو خسارة الوقت لأنه على وجه التحديد
[231]
يركز على التخطيط والتي لا يمكن أن يكون لدينا طريقة فعالة لأداء
[236]
عمليات الإعدام من الخطط المذكورة. جزء لما سنراه في سياق اليوم
[241]
سيساعدنا في معرفة كيف يمكننا ذلك تنفذ بفعالية خططك و
[246]
هو أنه إذا كان لدي استراتيجية بعد ذلك كيف أقوم بتطبيقه؟ او كيف انا ذاهب
[250]
لتنفيذه؟ لتحقيق النجاح في النتائج
[255]
تحقق من درجة الامتثال في خططي الاستراتيجية ولكن لدي
[260]
ما يجب القيام به لهذا المحاذاة و قياس كفاءة
[264]
العمليات. هذا الرسم البياني بسيط جدا انظر إليها كعملية عامة. لدينا
[269]
كمدخلات استراتيجياتي وكيف يخرج الأهداف التي تحققت
[274]
أصنع استراتيجيات للوصول الأهداف ، ولكن العمليات الاستراتيجية الخاصة بي ،
[278]
تلك التي يجب أن أصفها وأقيسها ، لديهم للقيام بتوزيع
[282]
الموارد ، وتخصيص الموظفين ، واستخدام التكنولوجيا وأنظمة
[286]
الاتصالات والرصد و القياس ، وحتى تلك
[290]
المهارات الناعمة مثل القيادة و
[293]
الإدارة ، ومهارات الإدارة ، على هذا النحو هذه العمليات
[297]
يجب أن أصفهم بهذه الطريقة أن تلك الاستراتيجيات حقا
[300]
يسمحون للوصول إلى الأهداف. ال ردود الفعل التي لدى هذا النظام
[305]
هي العوامل الرئيسية لل النتائج ما هي تلك الأشياء
[309]
سوف يساعدونني أو أنهم سيفعلون قل أن هذه الأهداف قد تم التوصل إليها؟
[316]
هذا هو النشاط الذي أنا أوصي بأن تفعل ذلك بطريقة ما
[319]
فرد أو كفريق واحد وتصبح السؤال التالي ما هي التحديات التي واجهتها
[325]
في ...؟ ملء البيان، يمكن ان يكون في بلدكم العمل في منزلك ، في مشروع
[331]
الفرد الذي لديك في شركتك ، مع موظفيك ، مع رؤسائك لا يهم
[336]
الموقف الذي أنت فيه ، ما هي التحديات التي تواجهك كان عليها أن تحقق الجري بطريقة ما
[341]
كفاءة وفعالية أي الاستراتيجية التي قمت بتطويرها؟
[346]
لا يهم أنك لم تتبع منهجية التخطيط الاستراتيجي
[349]
أنشأت الشيء المهم هو أنه إذا قمت بتطويرها
[353]
بعض الخطة ، حتى الاستفادة منها هذا الفيديو الذي نطلقه في النهاية
[358]
من العام ، ولكن لا يزال إذا كنت ترى ذلك أي وقت آخر من السنة لا يهم
[364]
تحليل جميع الاستراتيجيات التي لديك وضعت ما كانت التحديات
[368]
كان عليهم أن يكونوا قادرين على تنفيذها جيدا ، ولكن تحليلها في جميع الجوانب الثلاثة
[372]
لدينا هنا: ماليا ، في العمليات ومع الموظفين
[378]
على سبيل المثال يمكن أن التحدي المالي أن التدفق النقدي لم يفعل ذلك
[382]
بما فيه الكفاية لتكون قادرة على تنفيذ خطط كما كنا نظن
[386]
التحدي في العمليات هو أننا لا نملك ما يكفي من التكنولوجيا أو أن الأوقات
[391]
العمليات ليست كافية ل اعط النتيجة التي نريدها
[395]
مع الموظفين هو أنه كان للغاية من الصعب تدريب الموظفين أو أن
[399]
الموظفين الذين لدينا ليس لديهم دوافع أو بهذه الطريقة نحن
[404]
العمل مع الموظفين ليس أكثر كافية لأننا نحتاج إلى استراتيجيات
[407]
مختلفة. تحليل ما هي التحديات ما لديك أو ما يجب عليك أن تكون قادرا عليه
[412]
بفعالية تنفيذ الاستراتيجيات و أكتبها ، سيساعدنا ذلك كثيرًا
[416]
طوال الدورة
[420]
وهذا يقودني إلى تذكيرك بهذا دورة مصغرة بحيث يكون لديهم أعظم
[425]
فعالية معك ، نتحدث عنه فعالية ، أنا أوصي لك
[429]
أن تفعل كل التدريبات التي قمت بها دعونا نذكر هنا حتى
[432]
يمكنك حقا ممارسة ما تعلمته ويمكنك أن تأخذ شيئًا ذا قيمة عامة
[437]
حسنا دعنا نستمر؛ نتحدث عنه التحديات ، تخيل ماذا سيكون
[442]
المخطط التالي ، لدي الرؤية في أعلى اليسار و
[447]
تلك الرؤية التي حددت له ربما مجموعة من المساهمين أو المالك بالرغم من ذلك
[452]
يكون المالك الوحيد ، لأنه لا بد لي من ذلك التواصل مع كل ما هو
[456]
الشركات أو عنوان لا بد لي من ينقل تلك الرؤية ، بغض النظر عن
[461]
حجم شركتك أو مجموعتك. محاولة لجعل القياس من
[466]
المشاركات التي نتحدث هنا مع هيكل لديك في بلدكم
[469]
المنظمة. لذلك ، لدي الرؤية لنقل إلى الشركات أو
[473]
عنوان ، يجب أن العنوان نقل إلى الإدارة ، نحو
[477]
المديرين الذين يتبعون ، الإدارات لديهم لنقل على المستوى
[480]
تشغيل هؤلاء الناس من الشركات الصغيرة والمتوسطة السطر الأول سواء كانوا
[484]
العمل مباشرة في العمليات هذا هو
[487]
العملاء الذين يعطون مباشرة الخدمة وهذه الرؤية
[490]
التي يتم نقلها إلى هذا المستوى التشغيلي يجب أن يكون واضحًا جدًا قدر المستطاع
[495]
إدارة ميزانياتي ، والمظهر المالية الانحياز لتلك الرؤية
[501]
السهم ما يقول لنا هو ذلك يجب أن أجعل تدفق الرؤية
[504]
في جميع أنحاء المنظمة ، لا يهم كم هو كبير ، بهذه الطريقة
[508]
أن إدارة الأموال التي أنا القيام في الأنشطة أكثر
[511]
بسيطة ، أبسط ، أكثر روتينية داخل أعمالي تتماشى مع
[516]
تلك الرؤية وهذا ما هو فجأة
[519]
معقدة ، لهذا السبب التحدي لتحقيق التنفيذ الفعال ، هو
[525]
التواصل على هذا النحو ، لأن الاستراتيجية الرؤية التي لدي عن ما أريد
[530]
تحقيق مع عملي لا بد لي من التواصل لجميع الناس ، و
[533]
استراتيجيات التنمية هي ركز على الرؤية وتلك
[537]
يجب إرسال الاستراتيجيات إلى جميع أنحاء المنظمة
[540]
يهم إذا كنا نتحدث عن ثلاثة الناس أو خمسة آلاف ، التحدي
[544]
بالضبط نفس الشيء الذي علينا جميعا يتم الانحياز ، انها واحدة فقط
[547]
مسألة الوقت والموارد علينا أن نستخدم لتكون قادرة
[550]
التواصل بها بطريقة فعالة. وعلى وجه التحديد هي طريقة واحدة
[557]
فعالة للغاية كيف نفعل ذلك التواصل من خلال المنهجيات
[563]
إذا رأيت هذه الدوائر الثلاث و أرى أن هناك صياغة لل
[568]
استراتيجية تنفيذ استراتيجية حيث نرى أنه هو
[571]
المشكلة ويجب أن يكون هذين الانحياز إلى رؤية ، على وجه التحديد ما
[576]
ما هو مطلوب هو شيء في الوسط بين صياغة الاستراتيجية و
[581]
تنفيذ الاستراتيجية لأن هناك حيث لدينا أخطاء وتذكر
[585]
ما رأيناه من مجلة الحظ بالضبط 90 ٪ من الشركات التي
[590]
فشل في التنفيذ ليس في صياغة الاستراتيجيات بعد ذلك
[594]
هذا هو المكان الذي لدينا ... نحن بحاجة إلى شيء لإكمال هذه العملية ، أننا
[599]
مساعدة للقيام بذلك في أكثر من ذلك ببساطة وبدقة ما هو
[604]
وضعت في ذلك الوقت كان متوازن scorecard ، شيء ما بين
[608]
صياغة الاستراتيجية و تنفيذ الاستراتيجية ثم
[612]
بطاقة الأداء المتوازن هي ما يحدث للمساعدة في تنفيذ الاستراتيجيات ولكن
[617]
من خلال طريقة فعالة جدا للاتصال
[621]
من ذلك في جميع أنحاء المنظمة حتى هنا هو الجزء الأول من الدورة
[626]
لا تنس أن تقوم بأداء واجبك و أوصي ذلك قبل أن يروا
[630]
الجزء الثاني قمت بإكمال ممارسة رأيناه على الشرائح
[632]
في وقت سابق سنرى لك في الجزء الثاني ثم شكرا لك