How people rationalize fraud - Kelly Richmond Pope - YouTube

Channel: TED-Ed

[0]
المترجم: Saleh Dardeer المدقّق: Hani Eldalees
[6]
إذا سألت الناس هل السرقة عمل غير أخلاقي؟
[10]
فإن معظم الإجابات ستكون "نعم."
[12]
ولكن في الواقع، بلغت خسائر المؤسسات حول العالم في عام 2013
[16]
حوالي 3.7 تريليون دولار بسبب الاحتيال
[22]
وتنوعت جرائم الاحتيال ما بين الاختلاس،
[24]
والتسويق الهرمي،
[26]
ومطالبات التأمين الزائفة.
[28]
ولم يكن ذلك صنيع حفنة من ألأشخاص الفاسدين فحسب.
[31]
فالحقيقة هي
[32]
أن الكثير من الناس ليسوا عرضة للسقوط في إغراءات الاحتيال فحسب،
[36]
بل إنهم يقنعون أنفسهم كذلك بأنهم لا يرتكبون أي خطأ.
[40]
إذً، لماذا يحدث الاحتيال؟
[42]
ربما تختلف الدوافع، من حالة إلى أخرى.
[46]
ولكن مثلث الاحتيال، الذي وضعه عالم الجريمة (دونالد كريسي)،
[51]
يبرز ثلاثة عوامل تجعل وقوع الاحتيال محتملاً، وهي:
[54]
الضغوط، والفرصة، والتبرير.
[58]
بما أن الضغوط في الأغلب هي الدافع لارتكاب الاحتيال، فلنبدأ بالكلام عنها.
[62]
فقد تكون ضغوط دفع دين شخصي،
[64]
أو إدمان،
[65]
أو حصص أرباح،
[66]
أو فقدان مفاجئ للوظيفة،
[68]
أو مرض أحد أفراد الأسرة.
[70]
وبالنسبة لعامل الفرصة، كثير من الناس بالقطاعين العام والخاص،
[74]
تتاح لديهم الوسائل التي تمكنهم من الجريمة وإخفائها، وبعض هذه الوسائل مثل:
[79]
بطاقات ائتمان الشركة،
[80]
أو البيانات الداخلية للشركة،
[82]
أو التحكم في الميزانية.
[84]
وكل من عاملي الضغوط والتعرض اليومي لهذه الفرص
[89]
قد يتسببان في إغراء شديد.
[92]
ولكن مع وجود هذين العاملين،
[94]
فإن معظم الاحتيالات تحتاج إلى التبرير.
[98]
فالكثير من المحتالين لم يسبق لهم ارتكاب أي جرائم،
[100]
وحتى يقوموا بفعل يراه معظمهم أنه خطأ،
[104]
فلابد من إيجاد تبرير لأنفسهم.
[106]
فالبعض يرى أنه يستحق المال لتدني أجورهم وثقل أعباء أعمالهم،
[111]
وآخرون يرون احتيالهم لا يتجنّى على أحد،
[114]
وربما يخططون لإعادة المال حينما تنتهي أزمتهم.
[118]
فبعض أشهر أنواع الاحتيال
[120]
لا يراها مرتكبوها على هذا النحو.
[123]
وأمثلة ذلك، تلاعب الموظفين بكشوف الحضور أو تقارير المصروفات،
[128]
أو عدم إبلاغ دافعي الضرائب عن أرباحهم النقدية،
[131]
أو مغالاة مقدمي الخدمات في الفواتير المقدمة لشركات التأمين.
[135]
قد تبدو هذه الأمور تافهة،
[137]
وفي بعض الأحيان تكون المبالغ مئات الدولارات فقط،
[139]
إلا أنها تساهم في الصورة الكبيرة.
[142]
وبالتالي يقع الاحتيال على نطاق ضخم.
[145]
في عام 2003، أفلست شركة بارمالات الإيطالية العملاقة في صناعة الألبان،
[151]
وذلك بعد اكتشاف فبركة حساب بنكي بمقدار أربعة مليارات دولار،
[157]
وتزييف بيانات مالية
[159]
لإخفاء خسارة شركاتها الفرعية.
[162]
ولأن الشركة كانت إدارتها عائلية،
[164]
كان من الصعب تطبيق الحكم ومراقبتها بانتظام
[167]
ومن المرجح أن الشركة كانت تأمل في تعويض هذه الخسائر،
[171]
قبل أن يكتشف أي شخص ذلك.
[173]
ولم يكن الدافع مجرد جشع الشركة.
[176]
كما أن القطاعات الحكومية وغير الربحية عرضة أيضًا للاحتيال.
[180]
فالمراقب المالي لبلدية (ديكسون) بولاية (إلينوي) الأمريكية
[183]
(ريتا كراندويل) قامت باختلاس أكثر من 53 مليون دولار من صندوق الدولة.
[188]
وكانت (ريتا) من مربي الخيول البارزين بالبلاد.
[192]
حيث فازت بـ 52 بطولة عالمية.
[195]
ولكن تكلفة رعاية قطيعها من الخيول بلغت 200 ألف دولار شهريًا.
[200]
وبحكم منصبها الذي مكنها من التحكم الكامل في تمويل المدينة،
[204]
كان من السهل أن تحول الأموال إلى حساب خاص بها.
[210]
ولم يتم ملاحظة هذه الخطة لمدة 20 عامًا.
[213]
ويُعتقد بأن (ريتا) كانت ترى استحقاقها لحياة الترف
[217]
بسبب منصبها المالي،
[218]
والسمعة التي أكسبتها لمدينتها بسبب حصدها للبطولات العالمية.
[222]
من المغري أن يرى المرء الاحتيال كجريمة بلا ضحايا،
[225]
لأن الشركات والمؤسسات الحكومية ليسوا أشخاصاً.
[229]
ولكن الاحتيال يضر بأناس حقيقيين في كل حالة.
[233]
فموظفو شركة بارمالات خسروا وظائفهم،
[236]
ودافعي الضرائب في (ديكسون) أنفقوا على تربية الخيول،
[240]
وكذلك زبائن الشركات التي رفعت أسعارها لتعويض خسارتها.
[244]
أحيانًا تكون الآثار واضحة ومدمرة،
[247]
مثلما تسبب (بيرني ميدوف) في خسارة آلاف الناس لمدخراتهم.
[251]
ولكن في أحيان أخرى تكون الآثار خفية وليس من السهل استبيانها.
[255]
ولكن هناك شخص ما في مكان ما سيدفع ثمن ذلك.