Lektion 2 – Definition von Strategieattributen - YouTube

Willkommen zu Lektion 2 des Kurses zu strategischer Planung von BSC Designer.

In dieser Lektion werden wir über die Definition der Strategieattribute einer Organisation

sprechen.

Diese Lektion ist eine Art Aufwärmübung vor den nächsten Schritten ...

Die klassischen Strategieattribute sind: Mission

Vision Grundwerte

Manchmal heißt es, dass Gespräche über Mission und Vision Zeitverschwendung sind,

weil diese Konzepte zu abstrakt sind und nichts mit echter Strategie zu tun haben ... Ich

persönlich betrachte die Arbeit an diesen Strategieattributen als eine Art Geschäftspsychotherapie.

Wir tun dies, weil es uns hilft, besser zu verstehen, wer wir als Unternehmen sind, und

um Dinge zu beseitigen, die das nachhaltige Wachstum der Organisation behindern ...

Lassen Sie uns mit der Diskussion fortfahren.

Zunächst müssen wir uns über die Bedeutung der Begriffe einigen ... Es gibt viele Definitionen

für eine Mission und eine Vision.

Ich werde die Erklärung teilen, die für uns und unsere Kunden funktioniert.

Lassen Sie uns eine Reise um eine Strategie herum machen.

Wir werden uns von der Ebene der niedrigsten Abstraktion zur Ebene der höchsten Abstraktion

bewegen.

Denken Sie an konkrete Aktionspläne – das ist die niedrigste Abstraktionsebene.

Treten Sie nun einen Schritt zurück und denken Sie an Ihre Geschäftsziele.

Gehen Sie noch einen Schritt zurück und gehen Sie zu einer höheren Abstraktionsebene, den

strategischen Prioritäten.

Erreichen Sie schließlich das abstrakteste Konzept – das ist das Ziel der höchsten

Ebene.

Das ist die Mission der Organisation.

Wenn wir über Mission nachdenken, haben wir oft widersprüchliche Gefühle.

Einerseits ist die Mission zu abstrakt, um einen greifbaren Wert zu haben,

Auf der anderen Seite müssen wir die Mission in den Mittelpunkt stellen.

Es funktioniert wie eine Richtung nach Norden für die Organisation.

Sie gibt allen anderen Zielen eine Daseinsberechtigung.

Was ist mit der Vision?

Die Idee der Vision ähnelt der Idee der Mission ... Tatsächlich erklären einige Autoren

die Mission mit genau denselben Formulierungen, die andere Experten verwenden, um die Idee

der Vision zu erklären.

Die Erklärung, die wir für nützlich halten, ist, dass eine Vision ein Bild davon ist,

wie die Organisation die Zukunft sieht.

Mit anderen Worten: Im Gegensatz zur Mission hat die Vision einen viel längeren Planungshorizont.

Eine Vision ist ein Traum, der innerhalb der Organisation geteilt wird.

Sollte eine Organisation einen Traum haben?

Auf jeden Fall!

Und der Hauptzweck der Vision ist es, Teams zu inspirieren.

Eine Vision kann alles Mögliche sein, aber sie ist nicht nur noch eine langweilige Aussage.

Ich empfehle, die Mission und die Vision von Zeit zu Zeit zu überarbeiten.

Diskutieren Sie darüber, wo Ihr Unternehmen heute steht, wo Sie es morgen haben möchten

und wie Sie sich Ihre Ziele vorstellen.

Die Idee liegt nicht nur in der Formulierung einer kühnen Aussage, sondern in den Diskussionen,

die auf dem Weg dorthin stattfinden werden.

Lassen Sie uns abschließend über die Grundwerte sprechen.

Ähnlich wie Personen haben auch Organisationen ihre Werte.

Werte sind die Leitprinzipien der Organisation.

Im Zusammenhang mit der strategischen Planung interessiert uns der Unterschied zwischen

den erklärten Werten und den tatsächlich befolgten Werten.

Die meisten Organisationen deklarieren zum Beispiel solche Werte wie:

Innovativ, nachhaltig, rechenschaftspflichtig und transparent sein

In Wirklichkeit ist das nicht immer der Fall.

Ich empfehle Ihnen, eine interne Analyse durchzuführen und die Lücken zwischen den erklärten und

den tatsächlich befolgten Werten zu ermitteln.

Wie findet man diese Lücken?

Wenn Sie die Analyse in ruhigen Gewässern durchführen, werden Sie keine interessanten

Ergebnisse erhalten.

Schauen Sie sich stattdessen an, wie sich Ihr Unternehmen in Krisenzeiten verhalten

hat.

Hier werden Sie die unerwartetsten Ergebnisse finden.

Wir haben Strategieattribute für uns selbst formuliert, BSC Designer.

Hier sind sie ...

Unsere Mission ist: „Durch die Bereitstellung von agiler Balanced Scorecard-Software, hochwertigen

Inhalten und ausgezeichneter Kundenerfahrung wird die Umsetzung von Strategien erleichtert.”

Dies beschreibt gut, was wir jetzt tun, und es ist der erste Filter, den wir für alle

neuen Ideen verwenden, bevor sie in der Strategie erscheinen.

Unsere Vision ist etwas ehrgeiziger: „Organisationen weltweit ein wirksames Werkzeug bieten, um

ihre Strategie den Mitarbeitern zu erklären und deren Umsetzung zu verfolgen.“

Heute haben wir Kunden rund um die Welt, aber wir müssen noch viel an der Software und

am internationalen Marketing arbeiten.

Diese Vision inspiriert unser Team, jeden Tag weiterzumachen.

Schließlich sind da noch die Werte, nach denen wir arbeiten.

Was bedeuten diese Werte in der Praxis?

Wenn ein Kunde uns kontaktiert, versuchen wir, schnell zu reagieren.

Wir geben nicht nur eine schnelle Antwort, sondern versuchen auch, zwischen den Zeilen

zu lesen und die wahren Bedürfnisse des Kunden zu verstehen.

Dazu brauchen wir Mitarbeiter, die die lokalen Sprachen sprechen, und wir müssen auch das

Geschäftsfeld im Allgemeinen verstehen, um die Herausforderungen, mit denen der Kunde

konfrontiert ist, besser nachvollziehen zu können.

In unserem Fall helfen diese vier Werte dabei, die Geschäftsprozesse auf das Wesentliche

zu konzentrieren und die neuen Ideen zu priorisieren.

Praktische Herausforderung

Diskutieren Sie die Idee von Mission und Vision mit Ihrem Team:

Gibt es in Ihrem Team eine Übereinstimmung über die Bedeutung der formulierten Aussagen?

Klingen diese Aussagen inspirierend?

Was die Grundwerte betrifft, analysieren Sie die letzte Krisensituation:

Wie hat sich das Team verhalten?

Welche Werte erklären dieses Verhalten?

Wie unterscheiden sich diese Werte von den angegebenen Werten?

In den späteren Schritten der strategischen Planung werden wir diese Antworten als weitere

Quelle für strategische Hypothesen nutzen, auf die Sie sich konzentrieren können.