🔍
O Que É Marketing? A Definição Mais Simples, Direta e Aplicável - YouTube
Channel: Bruno Picinini
[0]
Opa!
[1]
Bruno Piccinini por aqui, e nesse vídeo de
hoje vamos responder uma pergunta que é pra
[4]
lá de importante para os nossos negócios.
[7]
Afinal, o que é marketing?
[8]
A gente fala tanto de marketing, essa pecinha
tão fundamental que faz parte dos 4 fundamentos
[15]
que eu falo durante o Férias sem Fim (os
4 fundamentos seriam mercado, marketing, mídia
[19]
e mercadoria).
[20]
E muita gente não sabe ou acha que sabe o
que é marketing.
[26]
E não entender exatamente como ele funciona
afeta (e muito) os negócios.
[32]
Porque ele vai ditar o quão rápido o seu
negócio vai crescer.
[36]
Muita gente acha que marketing é vender.
[38]
E na verdade não é.
[40]
Até eu arriscaria dizer e eu já vou provar
pra você porque, que marketing é o contrário
[46]
do ato de vender.
[50]
Primeiro, pra começar, o que é marketing
e o que compõe o marketing?
[56]
Marketing a gente pode resumir, e até tem
semelhanças com os quatro fundamentos que
[61]
eu acabei de falar do Férias sem Fim, que
caso você não conheça pode clicar em algum
[65]
link aqui em baixo pra ver os vídeos que
eu falo mais sobre isso, mas marketing eu
[70]
geralmente gosto de explicar como um triângulo
com três pontas.
[74]
E cada uma dessas pontas é tão importante
quanto a outra.
[80]
Os três pontos são: o seu mercado, a sua
mensagem e a sua mídia.
[86]
O que você precisa é da mensagem certa na
mídia certa para o mercado certo.
[94]
Porque você pode ter a melhor mensagem do
mundo.
[96]
Você sabe se comunicar bem, você tem realmente
algo de bom para agregar nesse mundo pra alguma
[103]
pessoa, mas se você falar para o público
errado não vai adiantar nada.
[107]
Vamos supor que você quer agradar alguém
de um certo time, por exemplo a galera do
[112]
Corinthians.
[113]
Aí você vai lá no CT do Palmeiras.
[116]
Não vai dar muito certo, porque a mensagem
relacionada com o mercado não está fechando,
[122]
não está batendo.
[123]
Então a mensagem precisa ser específica
para o mercado certo que você quer influenciar,
[130]
que você quer ajudar.
[131]
E, além disso, ela precisa estar na mídia
certa, que é o terceiro ponto, para que chegue
[137]
nas pessoas que você quer influenciar.
[139]
Porque pode ser que você tenha a mensagem
certa pro mercado certo, só que se você,
[145]
por exemplo decide usar o Instagram pra se
comunicar, se as pessoas com quem você quer
[159]
se comunicar e mostrar o que você tem não
usam o Instagram, não adianta.
[164]
Você só tem dois pontos do triângulo: você
tem a mensagem certa pro público certo, mas
[169]
na mídia errada.
[170]
Por isso que precisa ter a mensagem certa,
na mídia certa (que as pessoas que você
[174]
quer influenciar usam) pro mercado certo (aquelas
pessoas que você realmente pode ajudar, que
[180]
você realmente vão ter benefícios ao ouvir
essa mensagem ou esse produto que você pode
[189]
oferecer).
[190]
Então essa é a base de como entender marketing:
é só você pensar em mensagem, mídia e
[194]
mercado.
[195]
Agora, pra explicar essa segunda parte do
porque que marketing é muitas vezes, senão
[202]
completamente o contrário de vender, começa
no que muita gente lembra ou acredita que
[208]
é o que eu chamo de velho marketing.
[210]
Que quando a gente fala velho marketing ou
vendas (vendas é até pior) as pessoas tem
[215]
aquela imagem daquele vendedor que tenta empurrar
goela abaixo alguma coisa que a gente não
[219]
quer, tentando nos convencer com coisas que
a gente não dá a mínima bola.
[223]
Isso é o velho marketing, isso é quem não
sabe faze marketing, não sabe vender.
[228]
O novo marketing é muito mais direto.
[231]
É muito mais focado nas necessidades dos
clientes, das pessoas que você quer influenciar
[237]
do que nas suas próprias necessidades.
[240]
E até pra ajudar com isso eu trago aqui,
se eu pudesse até traria pessoalmente, mas
[246]
infelizmente ele já morreu, um dos maiores
autores de administração, marketing e negócios
[253]
em geral.
[254]
É considerado um dos pais da administração
que é o Peter Drucker.
[257]
Não sei se você conhece, mas eu recomendo
imensamente que você leia os livros dele
[260]
porque são realmente muito bons.
[262]
Ele foi um dos primeiros a entender essa diferença
entre o marketing e vendas.
[268]
Num dos livros dele tem a citação que fala
que o objetivo do marketing é tornar a venda
[275]
supérflua, ou seja, o objetivo do marketing
é entender tão bem os seus clientes que
[294]
o produto ou serviço que você criar se encaixa
tão bem que você não precisa convencer
[303]
aquela pessoa que ela precisa daquilo, o seu
produto já é uma extensão natural que se
[308]
encaixa perfeitamente com o que ela é e com
o que ela precisa.
[312]
Por isso que marketing é o contrário de
vendas.
[314]
Porque marketing você faz focado nas necessidades
do cliente.
[318]
Você olha primeiro as pessoas lá fora, as
pessoas que você quer influenciar e pensa:
[322]
o que essas pessoas precisam?
[324]
Quais são os problemas que elas têm?
[326]
Quais são os sonhos delas?
[327]
O que elas querem conquistar na vida?
[328]
Quais são os medos?
[329]
O que mantêm elas acordadas a noite?
[331]
Quem são as pessoas importantes na vida delas?
[335]
Você analisa tudo isso e aí com um plano
de marketing você faz um produto ou serviço,
[340]
ou o que for (consultoria, coaching, não
interessa), de uma maneira que se encaixe
[344]
perfeitamente na vida dela.
[345]
Por exemplo: ela tem esses problemas, ela
quer fazer isso, ela tem essas ambições,
[349]
e o que você oferece se encaixa perfeitamente
nisso porque começou com a pessoa, ao contrário
[356]
das vendas.
[357]
Porque vendas, o velho marketing, começa
com o vendedor: eu preciso vender, eu preciso
[363]
fazer x vendas no mês, eu preciso de tal
renda, eu preciso bater tal meta.
[370]
Por isso que vendas é o contrário de marketing,
porque nas vendas você começa pensando só
[373]
em você mesmo, só pensando no que você
precisa.
[376]
E aí vai ser muito mais difícil convencer
a pessoa que ela precisa do seu produto porque
[382]
você começou com o que você gosta de fazer,
com o que você precisa.
[387]
Agora você vai ter que convencer a pessoa
de que o seu ponto de vista está certo, de
[393]
que ela precisa do que você tem, que vale
a pena, etc., o que é muito mais difícil.
[398]
É muito mais fácil
começar com as necessidades das outras pessoas.
[407]
Essa é uma dica e muitas pessoas têm dificuldade
na hora de escolher o mercado.
[424]
Primeiro eu digo pra pessoa olhar pras coisas
que ela já é boa, que ela já tem um conhecimento,
[430]
mas se hão tiver um interesse lá fora de
outras pessoas sobre aquilo não adianta.
[434]
Então eu digo para inverter o jogo.
[435]
Em vez dela começar olhando só pra si, pro
que ela gosta, olha lá fora.
[440]
Começa, por exemplo, se você é uma mãe
solteira com dois filhos, ou casada com filhos,
[445]
ou se você é um cara solteiro tentando crescer
na empresa.
[448]
Não interessa, pega essa sua posição, porque
geralmente essas pessoas que são parecidas
[452]
com você, você vai entender mais fácil,
você vai conseguir se comunicar e influenciar
[457]
de uma maneira mais fácil simplesmente porque
você entende, porque você é uma delas (você
[462]
até pode falar isso na sua comunicação).
[465]
Veja essas pessoas, ou problemas que você
já teve, e veja o que elas estão passando.
[470]
Como eu falei antes: quais problemas elas
tem, quais os sonhos, o que elas querem fazer
[473]
na vida, quem é importante pra elas quem
elas querem proteger.
[476]
Veja essas informações sobre a pessoa e
aí você compra um plano de marketing baseado
[484]
no que as pessoas precisam.
[486]
Já vai ser uma chance de começar um negócio
online ou offline muito maior do que você
[491]
simplesmente começar com o que eu vejo 80%
das pessoas fazendo que é: eu gosto de fazer
[497]
x, portanto vou criar um negócio sobre x,
porque eu gosto e sou bom.
[502]
Sem nunca olhar pra saber se tem alguém que
quer ou se interessa sobre aquilo que você
[506]
é bom.
[507]
Então, eu sempre falo: eu gosto de comer
churrasco e jogar bola.
[509]
Mas nunca ninguém me deu um tostão furado
pra eu demonstrar toda a minha habilidade,
[514]
que não é pouca diga-se de passagem, no
futebol.
[516]
Por isso que eu faço vídeos, e é outra
coisa que eu adoro fazer, e eu começo pensando
[521]
no que pessoas como você precisam.
[524]
Como eu posso ajudar?
[525]
Com qual conteúdo?
[526]
O que elas estão precisando?
[527]
Onde elas estão sofrendo?
[528]
O que elas querem fazer dessa vida?
[529]
Tudo isso que eu venho falando.
[530]
E é por isso que marketing é muitas vezes,
senão quase sempre, o contrário de vendas.
[535]
Marketing começa com o cliente, com o que
ele precisa, como você pode ajudar que se
[540]
encaixe perfeitamente na vida dele.
[542]
Vendas começa com você e depois você tem
que empurra pras outras pessoas a ideia que
[547]
na sua cabeça faz sentido, e que talvez faça,
não estou discutindo isso, mas que pra outra
[551]
pessoa, o que interessa é como você pode
ajudar ela.
[554]
Então, isso que é marketing, tem o triângulo:
mensagem, mercado e mídia.
[558]
E sempre lembre que mercado começa com os
clientes.
[562]
Vendas começa só com você, a sua necessidade,
que sinceramente, ninguém está nem aí pra
[567]
isso.
[568]
Você não está aqui pra ficar vendo eu falar
qualquer coisa sobre a minha vida.
[570]
Você está aqui porque você acredita que
eu posso ajudar você de alguma maneira, com
[575]
conteúdo, com mensagem, com e-mail, de alguma
maneira.
[577]
Pode ser, às vezes só com inspiração,
é uma maneira, faz parte da vida.
[581]
Isso que é marketing.
[583]
Marketing é realmente esse caminho começando
com os clientes.
[586]
Eu vou ficando por aqui, se você quiser saber
mais sobre esse assunto que eu gosto tanto
[591]
e que algumas pessoas insistem em falar de
uma maneira tão chata, de gravata num ambiente
[596]
fechado, e nada divertido, você pode ver
os vídeos do Férias sem Fim que é meu projeto
[602]
sobre negócios online, vai ter o link aqui
na descrição.
[606]
E lá você vai ver uma série de vídeos
que eu preparei sobre como eu criei um negócio
[612]
do zero e como você pode fazer o mesmo.
[615]
Depois não se esqueça de dar o joinha aqui
no vídeo e também clicar no botão pra se
[619]
inscrever e assinar o canal, assim quando
eu postar novos vídeos com dicas ou o que
[624]
for, você recebe ma notificação dizendo
que chegou um novo vídeo.
[628]
Vou ficando por aqui, um grande abraço e
até mais.
Most Recent Videos:
You can go back to the homepage right here: Homepage