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Doctor Reacts to Medical TikTok Controversy - YouTube
Channel: Doctor Mike
[0]
- Recientemente, dos videos de TikTok
[1]
de profesionales médicos
[3]
se han hecho virales y
no por buenas razones.
[5]
¿Están burlándose de los pacientes
[7]
o solo son bromas inocentes?
[9]
Veamos nosotros mismos.
[16]
Estar en las redes sociales
como figura pública
[19]
es difícil,
[20]
pero ser un profesional
médico en las redes sociales
[23]
es aún más difícil.
[25]
Miren, soy un médico
de familia certificado,
[27]
he estado en las redes
sociales por más de cinco años,
[30]
más de 9 millones de suscriptores,
[32]
más de 400 millones de vistas
en este canal de YouTube
[36]
y todavía estoy aprendiendo.
[37]
Entonces no me sorprende que
los profesionales médicos
[40]
que están llegando a redes sociales
[43]
ya están cometiendo algunos errores
[45]
y recibiendo odio por eso.
[46]
Lo que pienso que haremos hoy
[48]
es ver los dos videos que han generado
[50]
mucho revuelo negativo,
[52]
discutir mis pensamientos
sobre esos videos
[54]
y lo que debe suceder en adelante
[56]
y luego dejarlos con
algunos consejos que creo
[59]
que podrían ayudar a cualquiera,
[60]
pero especialmente a los
profesionales médicos,
[62]
a navegar este complicado
paisaje de redes sociales.
[65]
Miremos el primero
[66]
que llegó a los encabezados nacionales.
[75]
- [Doctora] ¡tenlo!
[76]
¡Tenlo!
[77]
¡Tenlo!
[83]
- El trino del que vino esto dice
[85]
"Sabemos cuando están fingiendo"
[88]
con algunos emojis riéndose.
[90]
Es frustrante.
[91]
Estoy de acuerdo con ser capaz
de reírnos de nosotros mismos
[94]
y encontrar el humor en lugares oscuros.
[97]
He dicho muchas veces
[99]
que intento aligerar el
animo de mis pacientes
[101]
haciendo bromas,
[103]
incluso a los pacientes
que están más enfermos
[105]
y para ser honesto,
generalmente lo aprecian.
[108]
Sin embargo, y este es
un gran sin embargo,
[110]
cuando entro a la
habitación de un paciente,
[112]
no hago una broma ciegamente.
[114]
Primero desarrollo una buena
relación con el paciente,
[116]
entiendo de dónde viene,
[118]
recojo sus señales verbales y no verbales.
[120]
Luego digo la broma y recojo
[122]
esas señales de nuevo para
ver cómo cayó la broma.
[125]
No siempre cae bien.
[126]
Pero para ese punto, puedo
reorientarme y explicar.
[129]
Cuando subes un video como
este en las redes sociales
[131]
donde millones de personas pueden verlo,
[133]
has perdido la capacidad
[135]
de recoger el contexto,
[137]
para explicar a todos los que están viendo
[139]
lo que realmente quieres decir.
[141]
Hay una linea del humor
tan delgada en la medicina
[144]
que necesitas tener cuidado,
[146]
especialmente en estas épocas
[148]
donde hay una creciente desconfianza
[149]
en los profesionales médicos
[151]
por el público en general.
[153]
De hecho, hubo un gran segmento sobre esto
[155]
con John Oliver cubriendo el sesgo médico
[158]
y exploraba cómo a las mujeres,
[160]
particularmente las mujeres de color,
[163]
no se les cree de forma desproporcionada
[165]
en lo que se refiere a sus síntomas.
[167]
¿Y luego sale un video como este?
[169]
De inmediato aviva el fuego.
[171]
Hay una forma de hacer
comedia de buen gusto
[173]
y este fue un desacierto para mí.
[175]
Miremos el segundo video,
[176]
que encontré en Twitter,
[178]
pero fue subido inicialmente en TikTok
[180]
por el usuario Mursimedical.
[182]
Generalmente me gusta difuminar
los nombres de las cuentas
[184]
y los rostros de las personas,
pero este video ha sido visto
[187]
millones de veces y creo
que las expresiones faciales
[189]
de hecho contribuyen a
la sensación del video,
[192]
entonces mirémoslo juntos.
[195]
Persona de 24 años llega
con dolor en el pecho.
[197]
"tengo dolor en el pecho que se irradia
[199]
a mi brazo izquierdo"
[200]
"Dime más"
[201]
Tal vez es cocaína...
[203]
"Estaba buscando en
Google, ¿no son síntomas
[205]
de ataque cardíaco?"
[207]
"Creo que estoy teniendo
un ataque cardíaco."
[213]
- Puedo ver cómo desde una perspectiva,
[215]
si estás viendo esto
como alguien que tal vez
[218]
ha tenido síntomas que
han sido descartados
[220]
por profesionales médicos,
esto podría afectarte.
[223]
¡Fácilmente!
[224]
Si yo fuera a emergencias y dijera
[226]
"creo que tengo síntomas
de un ataque cardiaco
[228]
porque lo vi en internet"
[230]
y un médico solo pone
los ojos en blanco y dice
[232]
"¿es cocaína?"
[233]
yo estaría muy enfadado con eso.
[235]
Sí, los pacientes se equivocan
con sus enfermedades,
[237]
no son médicos.
[238]
Sí, ellos les van a recitar
[240]
algo que leyeron en internet
que va a ser incorrecto,
[243]
pero ellos no son médicos.
[244]
Ahora, si esta persona fuera
un comediante haciendo esto,
[247]
no creo que alguien se hubiera molestado,
[250]
pero cuando ustedes son
las personas que se suponen
[252]
deben cuidar de la gente
cuando están en sus momentos
[255]
de mayor inseguridad,
cuando están más asustados,
[258]
y están divirtiendose con la situación,
[261]
hay una linea que se cruza.
[263]
Este video vino a mi radar
[265]
desde una publicación de Sarah Mojarad
[268]
que dice
[269]
"Las publicaciones como esta
comprometen la confianza
[272]
en los profesionales médicos.
[273]
¿Por qué?
[274]
Los síntomas no se toman con seriedad,
[276]
ella ha perfilado a la
persona basándose en su edad,
[278]
los pacientes pueden haber
g¡buscado en Google sus síntomas
[279]
para evitar el viaje a emergencias.
[281]
No se rían de los pacientes.
[283]
Es y siempre será poco profesional."
[285]
yo hablé con Sarah Mojarad
[287]
antes de hacer este video
[289]
para discutir esto que realmente explotó,
[292]
creo que este video tiene
[294]
unos 7 millones de visitas ahora
[296]
y hay más de mil comentarios,
[299]
casi cien mil retuits
[300]
y discutimos lo que ha surgido
[302]
de la conversación hasta el momento.
[304]
Lo que los médicos dijeron al principio
[306]
cuando vieron este video
[307]
fue que ningún médico
debería estar en TikTok
[310]
y probablemente en ninguna red social,
[312]
pero lo que Sarah me dijo fue que
[314]
al escuchar todas estas críticas
[316]
sobre doctores en TikTok,
[318]
ella empezó a ver ejemplos
[320]
de médicos haciendo un buen
trabajo educando en TikTok
[324]
y otras plataformas sociales.
[326]
De hecho, muchas personas
de las que me habló
[328]
son nombres que he conocido en persona,
[331]
los he encontrado en YouTube
o en otras plataformas
[334]
que hacen contenido
[336]
educativo y basado en la evidencia.
[338]
Voy a dejar todos sus usuarios
[340]
en la descripción
[341]
para que puedan buscarlos.
[343]
No soy en único médico que
hace videos en redes sociales.
[347]
Y en general, quiero más
médicos en las redes.
[349]
No todos, no todos necesitamos estar aquí,
[352]
pero sí creo que hacen falta
[354]
médicos basados en evidencia
[356]
porque la desinformación está prosperando.
[358]
De hecho, las redes sociales se han vuelto
[360]
una autopista para la desinformación
[363]
donde alguien hace un hilo llamado
[365]
"las zanahorias curan el cáncer",
[367]
se vuelve viral debido a los algoritmos
[370]
y ahora no hay información contraria.
[372]
Pero su tenemos suficientes
médicos con una audiencia
[376]
con buen alcance, pueden
poner información verídica
[379]
que eduque a los pacientes.
[381]
¿es cierto este artículo
sobre las zanahorias?
[384]
¿es cierto que puedes
desintoxicar tu cuerpo?
[387]
Podemos hacer una diferencia.
[388]
Hay más de 3 billones
de personas en internet
[391]
en todo el mundo.
[392]
Tenemos que, como doctores, ir adonde
[395]
están nuestros pacientes,
[396]
y ahora, están en sus teléfonos, iPads,
[399]
portátiles, computadoras, y
están en las redes sociales.
[402]
Entonces necesitamos entrar,
[404]
averiguar cómo encontrarlos,
[405]
cómo hacer que estos algoritmos
[407]
compartan nuestro
contenido y hacer lo mejor
[409]
que sabemos hacer,
[410]
educar y practicar cuidados preventivos.
[413]
Ya que quiero más
profesionales médicos en linea,
[416]
pensaba que en este video,
puedo darles cinco consejos
[419]
que cualquiera que esté en el campo médico
[421]
que quiera empezar una cuenta médica
[423]
debería tomar en consideración.
[425]
Yo, de hecho, hice esta lista
[426]
cuando estaba haciendo mi
presentación para la Clínica Mayo
[429]
sobre redes sociales, así
que espero que la disfruten.
[431]
Muy bien, empecemos.
[432]
Regla número uno, si lo publican,
[434]
piensen en que todo el mundo lo verá.
[436]
Esto significa que sus
compañeros de trabajo,
[437]
personal del hospital,
[439]
los pacientes, las
familias de los pacientes,
[441]
todos los anteriores,
[443]
y no solo lo verán,
[444]
nunca se eliminará permanentemente.
[446]
Encontré una página web que almacena
[450]
todas las historias de
Instagram de perfiles que tienen
[454]
más de 5000 seguidores,
[456]
¡para siempre!
[457]
Solo piensen en eso por un segundo.
[459]
Podrían subir algo, cambiar de opinión
[460]
cinco segundos después
pensando que nadie lo vio,
[462]
pero se queda en esa base de datos.
[464]
Hubo un caso reciente de
un médico de primer año
[467]
que también se metió
en problemas en Twitter
[469]
al hacer una publicación,
creo que en Instagram,
[472]
donde aparecía algo caluroso
[475]
con un encabezado que
decía "listo para tu examen
[478]
de mujer sana."
[480]
y para los que no saben,
[482]
un examen de mujer sana es un
examen de seno y ginecológico.
[486]
Quiero ser caritativo y pensar
[488]
que esto no está hecho
[490]
con mala intención,
[491]
pero, es solo que, es de mal gusto.
[493]
Dos, necesitamos detener el miedo
[496]
de los profesionales
en las redes sociales.
[498]
Sí, es difícil, sí, no es lo mismo
[500]
como tener una cuenta
personal, pero es realizable.
[503]
Podemos aprender cómo hacerlo,
[504]
podemos aprender a mejorar
[506]
y toma alguna comunicación.
[508]
La comunicación es algo
en lo que los médicos
[509]
han sido muy malos tradicionalmente.
[511]
De hecho, Sarah Mojarad,
a quien mencioné antes,
[514]
enseña comunicación de la ciencia
[516]
y educación de redes sociales
[518]
para el plan de estudios de la USC,
[520]
y la aplaudo por eso.
[522]
Ella me contó sobre la forma que comenta
[524]
cientos estudios de caso, cómo los médicos
[526]
deberían funcionar en Yelp,
[529]
hay tanto por aprender aquí.
[531]
Y a no ser que lo discutamos
abiertamente como ahora
[534]
y no solo asustemos a
las personas y digamos
[537]
"todas las redes sociales son
malas", nunca mejoraremos.
[540]
Las redes sociales no
se irán a ningún lado.
[542]
Las personas las aman, pasan horas ahí,
[545]
así que necesitamos averiguar cómo mejorar
[547]
en lugar de decir "no es para nosotros".
[549]
Recibo muchísimos correos
electrónicos semanalmente
[551]
de pacientes diciendo
que debido a mis videos
[554]
se han vacunado,
[555]
sus hijos han sido vacunados,
[557]
han cambiado su postura sobre
la detección del cáncer,
[560]
dejaron de seguir dietas rápidas,
[562]
y de eso se trata este viaje.
[564]
Necesitamos no hablar mal
de las redes sociales,
[567]
necesitamos averiguar cuáles
son las partes buenas,
[569]
las partes malas y luego tomar
la mejor decisión educada.
[572]
Tres, nunca den consejo individualizado
[575]
a través de las redes, realicen algún tipo
[577]
de atención al paciente
[579]
o rompan la privacidad del
paciente, me refiero al HIPAA.
[582]
He visto médicos cruzar la linea
[584]
sobre dar consejo directo a los pacientes
[586]
y no creo que eso sea ideal.
[588]
Sin hacer una historia
real, un examen físico
[591]
e incluso realizar algunas pruebas,
[592]
estarán haciendo un deservicio
[594]
al dar consejos individuales
a través de la web.
[596]
Cuatro, si están haciendo
algún tipo de patrocinio,
[599]
declárenlo al instante y asegúrate que no
[602]
estás vendiendo pseudociencia.
[604]
Una de mis mayores motivaciones
[606]
en ir a las redes y hacer
estos videos de YouTube
[609]
era para desprestigiar a la pseudociencia.
[611]
Decirle a los pacientes que
los tés de desintoxicación
[613]
son una estafa,
[615]
enlace del video abajo.
[616]
Para hablar del por qué tomar
la mayoría de los suplementos
[619]
no es necesario, enlace del video abajo.
[621]
Para hablar del por qué
las vacunas son necesarias
[624]
y no causan autismo,
enlace del video abajo.
[626]
Y cuando se trata de
patrocinios, yo los hago.
[629]
No hay nada de malo en ser
financieramente exitoso
[631]
en las redes sociales como médico.
[633]
Pero si los van a hacer,
[634]
asegúrense que le están
dejando saber a las personas
[636]
de inmediato que es una pieza
de contenido patrocinado,
[638]
expliquen por qué lo están haciendo,
[640]
y por favor, antes de entrar
en ese tipo de acuerdo,
[643]
revisen primero su consciencia
y su brújula moral primero
[646]
para asegurarse que no están engañando
[647]
a ninguno de sus pacientes
[649]
o seguidores leales.
[650]
Y finalmente, número cinco,
[652]
sean humildes y estén listos
para recibir críticas.
[654]
Ninguno de nosotros somos perfectos,
[656]
y solo porque tenemos educación médica,
[658]
eso no nos hace mejores que nadie.
[660]
Cometemos errores, yo
tengo más de 200 videos
[663]
en mi canal y hay
algunos errores en ellos.
[666]
Siempre me aseguro después del hecho,
[668]
ya sea en el video con una corrección,
[670]
o al menos en la descripción,
que he cometido un error,
[673]
pero tenemos que estar abiertos
y admitir esos errores.
[675]
De hecho, la información médica cambia.
[678]
Cambia muy rápido,
aprendemos cosas nuevas,
[680]
así que tienen que
actualizar la información
[683]
que está desactualizada.
[684]
"Por favor, no confundas
tu búsqueda en Google
[686]
con mi título médico."
[688]
mientras esto es divertido,
no es del todo correcto.
[690]
Porque obtuvieron su
título médico hace años.
[692]
Google tiene mucha información actualizada
[694]
así que ustedes podrían estar equivocados.
[695]
Cuando se acercan a la educación médica
[697]
con ese nivel de humildad,
[699]
no solo sus pacientes y seguidores
[701]
obtienen mejor información,
[703]
sino que ustedes también
se vuelven mejores
[705]
porque te abres a la crítica y el debate
[707]
así que los fuerza a aprender más,
[709]
a estar más actualizados y en especial
[711]
a ser mejores profesionales médicos.
[713]
Pongo una lista de
reproducción para ustedes
[714]
sobre mi viaje médico,
[715]
pueden revisarla aquí mismo,
[717]
o si quieren algunos videos
médicos interesantes,
[719]
hay una lista de reproducción aquí.
[722]
Veré cada una de estas
[723]
con ustedes siendo felices y saludables.
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