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Business Model Innovation - YouTube
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驴Alguna vez se ha preguntado por qu茅 empresas s煤per exitosas como Nokia o Kodak de pronto pierden
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su ventaja?
O c贸mo empresas como Commodore Computers,
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Grundig, Nakamichi, Newsweek o Polaroid podr铆an fallar?
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驴Acaso no tienen abundantes recursos de I + D, los mejores empleados y conocimiento profundo de sus
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mercados?
S铆, pero ten铆an otra cosa en com煤n:
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Todos ellos se perdieron el momento en que deber铆an haber dejado su camino exitoso para repensar
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su modelo de negocio.
Se perdieron de la innovaci贸n radical porque
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estaban demasiado ocupados gestionando la actividad diaria y sirviendo a sus clientes actuales - en lugar de
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previendo futuras oportunidades.
En otras palabras: 隆El 茅xito de hoy es el enemigo
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de 茅xito del ma帽ana!
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El ciclo de la innovaci贸n gira m谩s r谩pido que nunca en casi todas las industrias.
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Ya sea que la innovaci贸n incremente el valor para el cliente de un producto o servicio, o bien reduce sus
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costos
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- y por lo tanto crea una ventaja competitiva.
Apple, por ejemplo, crea una alta percepci贸n
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del valor para el cliente con sus productos nuevos e innovadores.
Y Dell, reduce sus costos y
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capital de trabajo a trav茅s de los procesos de construir sobre pedidos.
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Pero a pesar de que su importancia es indiscutible, existen muchas ideas err贸neas sobre
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la innovaci贸n. Tres mitos son particularmente penetrantes:
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El Primero; la innovaci贸n surge de ideas que nadie ha tenido antes.
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Segundo; el gran 茅xito requiere grandes recursos.
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Y Tercero; las innovaciones disruptivas siempre se basan en tecnolog铆as fascinantes.
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隆Afortunadamente, todos ellos est谩n equivocados!
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IBM no invent贸 la computadora personal,
Apple no invent贸 la tecnolog铆a MP3, y
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Amazon no invent贸 la librer铆a en l铆nea.
Los innovadores exitosos aprenden y recombinan
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- mientras que los pioneros son devorados por los lobos.
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Cisco pr谩cticamente ten铆a recursos inexistentes de I + D,
pero su innovaci贸n super贸 al mayor laboratorio de investigaci贸n
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en el mundo; los laboratorios AT&T - Bell.
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隆Hoy en d铆a 14 de las 25 empresas m谩s innovadoras
han innovado en su modelo de negocios - y no
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s贸lo su tecnolog铆a!
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Considera empresas como Google, Amazon o Ebay.
Grandes algoritmos, s铆, pero es el
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modelo de negocios, y no s贸lo la tecnolog铆a la que es responsable de su 茅xito.
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As铆 que, 驴qu茅 es exactamente una innovaci贸n en el modelo de negocios?
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Un modelo de negocios ofrece respuestas a cuatro preguntas:
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驴Qui茅n es su cliente meta?
驴Qu茅 es lo que ofrece a los clientes?
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驴C贸mo crea la propuesta de valor?
Y 驴c贸mo generar ingresos?
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隆Y una innovaci贸n en modelo de negocios cambia al menos dos de estas cuatro dimensiones!
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En nuestra investigaci贸n, hemos visto las m谩s grandes
innovaciones en los modelos de negocio en los 煤ltimos 50
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a帽os.
Todos ellos han revolucionado una o varias
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industrias. Por ejemplo, Ikea ha redefinido la
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forma de comprar muebles, TomTom ha transformado
el negocio de la navegaci贸n, o Ebay ha
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cambiado el mundo del comercio.
Sin embargo, s贸lo el 10% de estas innovaciones en modelos de negocios
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eran novedosos e introdujeron nuevos patrones de modelo de negocios.
El otro 90% apenas adaptaron,
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refinaron o combinando dichos patrones.
Por ejemplo, las empresas innovadoras a menudo aplican
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la imitaci贸n creativa. Ellos se preguntaron:
驴C贸mo la innovaci贸n en modelo de negocios de otra
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industria podr铆a revolucionar a nuestra propia industria?
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En total, hemos identificado 55 patrones de modelos de negocios que son responsables de todas
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las innovaciones en modelos de negocios.
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Por ejemplo tarifas fijas, supermercado, rentar en lugar de comprar, experiencia de venta, comercio electr贸nico o
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el Patr贸n del Rastrillo y la Cuchilla.
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Echemos un vistazo a 茅ste:
Desde 1904, Gillette ha estado ofreciendo
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rastrillos practicamente gratis, pero en cambio
vende las cuchillas a
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precios obscenamente altos.
Nespresso ha imitado creativamente este patr贸n,
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vendiendo cafeteras baratas y caf茅 caro -
y revolucion贸 la industria del caf茅.
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Y muchas otras empresas tambi茅n han aplicado el modelo del Rastrillo y la Cuchilla,
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驴Recuerda al iTunes de Apple, el Kindle de Amazon
o las impresoras de inyecci贸n de tinta de Hewlett Packard?
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Ahora, 驴qu茅 es lo que USTED tiene que hacer para innovar en SU modelo de negocios?
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Le aconsejamos seguir estos cuatro pasos:
Iniciaci贸n, ideaci贸n, integraci贸n e implementaci贸n.
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Durante la Iniciaci贸n, debe analizar su modelo de negocio actual.
Una vez m谩s:
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驴Qui茅n es su cliente meta?
驴Qu茅 es lo que ofrece a los clientes?
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驴C贸mo crea la propuesta de valor?
Y 驴c贸mo genera ingresos?
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Durante la Ideaci贸n contrasta este modelo de negocio
con los 55 patrones de innovaci贸n en modelos de negocios
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y desarrolla nuevos modelos.
驴C贸mo Nespresso conducir铆a su negocio?
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O 驴existe una coincidencia entre su producto y
el patr贸n de experiencia de venta? Desaf铆e a sus
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supuestos b谩sicos y a la l贸gica dominante de su industria.
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Pero no trate de reinventar la rueda.
En su lugar, utilice analog铆as y aprenda de otras
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industrias.
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Durante la Integraci贸n es necesario comprobar la consistencia del modelo de negocio.
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Este detalle importante sirve cuando usted examina las cuatro preguntas con respecto
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al ajuste organizacional.
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Por 煤ltimo, durante la Implementaci贸n, es el momento
de despertar a la bestia.
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Pero 隆cuidado!
En ciclos iterativos, usted dise帽a un
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modelo de negocios, construye un piloto, prueba el piloto y vuelve a la
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fase de dise帽o.
Es importante no s贸lo obtener datos cualitativa
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y cuantitativamente para comprobar o refutar sus
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suposiciones acerca de su nuevo modelo de negocios,
pero tampoco se olvide de factores blandos
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de la innovaci贸n.
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Debido a la incorrecta administraci贸n del comportamiento y la resistencia
organizacional, m谩s del 70% de
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todas las iniciativas de cambio fracasan.
Por lo tanto, mantenga algunas reglas en mente:
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Pimero; s贸lo implemente un modelo de negocios a la vez.
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Segundo; comunique claramente el nuevo modelo de negocios y la necesidad de cambio.
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Tercero; no poner demasiado 茅nfasis a los
Indicadores Clave de los Productos (KPI's) de corto plazo.
La innovaci贸n necesita tiempo.
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Cuarto; obtenga el compromiso de la alta gerencia.
Sin su respaldo, la innovaci贸n en el modelo de negocios
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estar谩 condenada al fracaso.
Y finalmente, supere al s铆ndrome de
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no lo inventamos aqu铆.
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驴Ha entendido? Repasemos.
La innovaci贸n es EL factor clave para derrotar a la ruta
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de la dependencia y mantenerse competitivo en la econom铆a actual.
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Sin embargo, la innovaci贸n no es necesariamente acerca de las nuevas tecnolog铆as, excesiva investigaci贸n y
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desarrollo, o sobre la creaci贸n de ideas completamente nuevas.
La mayor parte del tiempo, la innovaci贸n es
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sobre aprender de los dem谩s y de reinventar su
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modelo de negocios - no s贸lo su tecnolog铆a.
Esto es posible mediante un proceso estructurado de
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iniciaci贸n, ideaci贸n, integraci贸n e implementaci贸n:
Analice su
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modelo de negocios, aplique los 55 patrones de innovaci贸n, revise por inconsistencias y comience con la implementaci贸n
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cuidadosamente - teniendo en cuenta los factores de 茅xito y
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las trampas.
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Ent贸nces 驴est谩 listo para revolucionar su propia industria?
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隆Trate de aprender creativamente de los gigantes sobre cuyos hombros se encuentra parado!
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Piense en grande y piense diferente. Steve Jobs
lo hizo - as铆 pues 驴por qu茅 usted no?
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