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Coupure Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger : panne mondiale et conséquences - YouTube
Channel: Warketing
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Ça n'a échappé à
personne et certainement pas à vous.
[2]
Ce lundi 4 octobre a été comme le lundi de la lose
pour Facebook, qui a perdu sa culotte.
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Aujourd'hui, Facebook
a connu l'une des interruptions
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les plus graves de son histoire,
qui a duré plus de cinq heures.
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Mais au delà du fait que ça leur a coûté
164.000 dollars à la minute, à peu près
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la bagatelle de 60 millions de dollars,
ce qui est quand même pas grand chose.
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Point de vue boursier,
c'est quand même pas la même chose.
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Facebook a quand même perdu
40 milliards dans la journée.
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Et Zuckerberg à titre
personnel, 6 milliards.
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Donc, on ne peut pas dire que ce soit
la meilleure journée pour Facebook.
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C'est clair. Au delà du fait
que cette interruption arrive
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au pire moment pour Facebook,
qui est en train de traverser
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une crise de réputation
avec certaines révélations
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qui sont en train d'exploser partout
aux Etats-Unis et partout dans le monde.
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Mais ce n'est pas le sujet de cette vidéo.
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Quel est le vrai impact sur les business
quand Facebook ne fonctionne plus?
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Parce que faut pas oublier qu'aujourd'hui,
quand Facebook ne fonctionne plus,
[52]
ce n'est pas que Facebook
qui, offline, c'est aussi Instagram.
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C'est aussi WhatsApp, c'est aussi
Messenger et c'est aussi Oculus.
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Donc, quand il y en a un qui tombe,
tout le monde tombe avec.
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Et ça a forcément un impact
sur les entreprises, petits et grosses,
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qui ont basé leur business
model principalement sur Facebook.
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C'est quoi les impacts? Dans cette vidéo?
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Quand Facebook n'est pas là.
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Instagram n'est pas là et quand Messenger
et WhatsApp ne fonctionnent plus.
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Le premier réflexe que tout le monde
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a, c'est d'aller
voir ce qui se passe sur Twitter.
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Ça fait plaisir que Twitter soit en backup
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parce qu'il faut bien que tweeter
serve à quelque chose.
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Mais plus de cinq heures,
[89]
interruption de service de Facebook
et tout son écosystème,
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ça a forcément un impact
quand même conséquent.
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Au delà du fait que dans certains pays,
Facebook, c'est presque synonyme
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d'Internet, comme par exemple en Inde,
où Facebook a une importance extrême
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dans la vie des internautes locaux,
Facebook est utilisé de plein
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de façons différentes
et pas juste pour aller
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récupérer les infos
et regarder des photos de chatons.
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Déjà, Facebook vous apprend rien.
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C'est une énorme ressource
pour tous les sites de e-commerce
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et tous les sites, en règle générale,
qui ont des choses à vendre
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grâce aux publicités sur Facebook.
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Malgré les problèmes qu'il peut y avoir
avec iOS, S-400, kiosquier, etc.
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Les publicités sur Facebook,
ça reste quand même quelque chose
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qui est extrêmement puissant et que
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des centaines de millions d'entreprises
aujourd'hui utilisent au quotidien
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et parfois dépensent
des dizaines de milliers,
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voire des centaines de milliers de dollars
tous les jours en publicité,
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avec un héroïsme
qui peut aller de 1 5 2, 3 5.
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Donc, du coup, pour certains business,
une heure de moins sur Facebook,
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c'est autant de chiffre d'affaires
et de bénéfices en moins à la fin du mois.
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Et c'est comme ça
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qu'il y a certaines marques qui, même
si ça n'a duré que 5 6 heures aujourd'hui,
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ont perdu des centaines,
voire des milliers de ventes.
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Tout ça parce qu'il
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n'y avait pas de publicité à diffuser
sur Facebook et sur Instagram.
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Une perte sèche,
un manque à gagner énorme.
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Il ne faut pas oublier non plus
qu'il y a certains business
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qui utilisent Facebook
pour leurs sites de commerce,
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pour leur service
ou pour leurs applications mobiles.
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En tant que identifiants, parce que
dans certains cas, c'est très pratique
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d'inviter les gens
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à utiliser leur compte Facebook
pour pouvoir se logger à votre service.
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Ça va récupérer directement toutes
les informations qui sont sur Facebook.
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Et il y a plus qu'à.
[197]
Sauf que Facebook Down,
ça veut dire que tout c'est business
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qui utilise l'identification
via Facebook était aussi inutilisable.
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Donc, évidemment que ça a un impact
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beaucoup plus important au delà de
la plateforme Facebook elle même,
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parce qu'il y a des centaines
de milliers de business aujourd'hui
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qui étaient un peu au chômage technique.
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Il y a aussi des petites entreprises
qui font tout leur business, concentrés
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autour de leur page Facebook
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et qui utilisent soit Messenger,
soit WhatsApp pour,
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par exemple, communiquer directement
avec leurs clients,
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notamment de livraison à domicile,
que ce soit de la bouffe ou autre.
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Évidemment, ça aussi, c'est des business
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qui ont été impactés,
qui ont aussi été au chômage technique.
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Mais il y a aussi des créateurs de contenu
qui sont à plein temps
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sur Facebook, notamment
ceux qui sont sur Facebook Gaming.
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Il y a certains créateurs
qui sont exclusifs
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à la plateforme Facebook
et qui stream directement sur Facebook.
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Encore une fois aujourd'hui,
c'est une journée vide.
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C'est une journée de manque à gagner.
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Tout ça parce qu'il
n'était pas dans la possibilité
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de fournir le service
qu'il avait l'habitude de produire.
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Et puis, pour finir avec Oculus, j'espère
qu'il n'y avait pas de développeurs
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de jeux vidéo ou de développeurs
d'expérience en réalité virtuelle.
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Il avait prévu de faire un grand
lancement aujourd'hui.
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C'était le cadeau
empoisonné pour n'importe
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quel lancement de jeux vidéo
en réalité virtuelle.
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Ou alors d'expérience en via.
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Là, pour le coup, c'est du sabotage et
j'espère que c'était le cas pour personne.
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C'est le lancement de la Looze,
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donc forcément ce qu'il faut retenir là
dedans, et c'est ce que je dis souvent
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dans mes vidéos,
c'est ce que je dis souvent à mes clients
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et c'est ce que je dis aussi
dans l'information,
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c'est d'éviter de mettre tous ses œufs
dans le même panier
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et d'avoir une stratégie qui est centrée
autour de Facebook et maintenant
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de son écosystème qui inclut Instagram,
Messenger, WhatsApp et tout le toutim,
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vu que Facebook et tout son écosystème
sont sur les mêmes serveurs.
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Quand Facebook est down,
tout le monde et offline.
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Et ça, ça pose énormément de soucis
pour des gens qui ont forcément
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des business, qui sont concentrés
100% autour et principalement
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pour ceux qui sont 100% sur des Facebook
ADS la publicité sur Facebook.
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Parce qu'en plus d'avoir
l'épée de Damoclès au dessus de la tête
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avec à chaque fois tous les jours
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potentiellement pour X ou Y raison
d'une intelligence artificielle,
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ça m'est déjà arrivé plusieurs fois
pour nous, mais aussi pour des clients.
[340]
Très clairement, à chaque fois,
c'était juste du grand n'importe quoi.
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En plus de ça, le jour où Facebook
il est pendant quelques heures,
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c'est un chiffre d'affaires
qui est non seulement perdus perte sèche,
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mais en plus, vous pouvez rien faire
pour essayer de compenser
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puisque de toute façon,
vous n'avez nulle part ailleurs où aller.
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Parce qu'aujourd'hui, c'est quand même
minimiser les risques que de multiplier
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les canaux de diffusion,
mais aussi les flux de revenus.
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En règle générale, donc,
dites moi vous dans les commentaires,
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si cette coupure de Facebook Instagram
Co vous impacté d'une certaine façon
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un peu, beaucoup,
passionnément, à la folie ou.
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Pas du tout, ça m'intéresse de voir un peu
comment vous utilisez Facebook
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et la place de Facebook et d'Instagram
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dans votre business,
ou en tout cas dans votre quotidien.
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C'est toujours intéressant
de voir l'impact
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que quelques heures de Facebook offline
a sur le monde entier.
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En règle générale,
mais dites moi dans un commentaire,
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est ce que ça peut être intéressant
d'échanger, d'échanger là dessus?
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Pour vous donner un exemple,
bien évidemment.
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Moi, avec mon agence,
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on a quand même pas mal le client
pour lesquels on gère les réseaux sociaux.
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Aujourd'hui, ça a été une journée
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un peu compliquée
parce qu'en plus, c'est le lundi.
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C'est là où on se cajole tout en avance
pour le reste de la semaine.
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Quelquefois, même pour
les deux prochaines semaines,
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on est obligé de
se contenter du tweeter, du linguine.
[417]
Et pour tout ce qui est Facebook,
Instagram, on a été obligé d'attendre
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que les services reviennent pour pouvoir
programmer en avance tous les programmes.
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Ce n'est pas la mort, mais c'est sûr
que, du coup, on a perdu aujourd'hui
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quelques heures à vérifier
si ce n'était parvenu à mâchant, etc.
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Et donc, oui, c'est sûr que la journée n'a
pas été très productive
[437]
à cause justement de cet avantage
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qui nous a obligés
à essayer de réorganiser un peu
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le workflow sur le début de la semaine, ce
qui n'était pas prévu à la base du tout.
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Si vous voulez approfondir
le sujet de Facebook et d'Instagram,
[450]
je vais vous mettre dans les playlists
dédiées directement dans un coin ici
[454]
pour que vous puissiez aller voir
[456]
les différentes vidéos
que j'ai déjà faite dans le passé.
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Puis moi, je vous dis
merci d'avoir gardé la vidéo.
[461]
Evidemment, le petit pouce bleu qui fait
plaisir. L'abonnement à la chaîne.
[464]
Et puis, je vous dis
la prochaine dans une prochaine vidéo.
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