Was ist eigentlich Corporate Social Responsibility (CSR)? - YouTube

Massenentlassungen bei gleichzeitigen Rekordgewinnen, Managergehälter, Rohstoffknappheit und drohende

Klimakatastrophe, moralisch fragwürdige Werbung, Kinderarbeit, Betrügereien von Unternehmen,

Finanzkrise und die Occupy-Wallstreet- Bewegung ...

Dies sind nur einige Beispiele, die Ihnen unter den Begriffen Wirtschaftsethik, Nachhaltigkeit

oder aber unter dem Begriff Corporate Social Responsibility -- neudeutsch für Unternehmensverantwortung

-- vielleicht schon begegnet sind. Insgesamt geht es bei dieser Thematik um Gerechtigkeitsfragen

für jetzt lebende und ebenso für zukünftige Generationen.

Wir wollen fragen: Corporate Social Responsibility (kurz CSR), was ist das? Dieser Herr machte

vor einigen Jahren Schlagzeilen. Angelo Ugolotti erfuhr 2004 von der Staatsanwaltschaft, dass

er Aufsichtsratsvorsitzender von diversen Unternehmen war, von denen er noch nie gehört

hatte. Es waren Scheinfirmen seines eigenen Unternehmens, dem italienischen Milch-Konzern

Parmalat. Angelo Ugolotti zeigte sich überrascht, denn in seinen Unternehmen war er für ganz

andere Aufgabenbereiche verantwortlich. Eigentlich war er Leiter der Telefonzentrale. Den Rest

kann man sich denken. Unternehmerische Betrügereien vom Feinsten: Scheinfirmen, Bilanzfälschungen,

Bestechungen, Konten auf den Cayman Islands -- die ganze Palette. Eine wichtige Aufgabe

von Corporate Social Responsibility ist es, diese und andere moralisch verwerfliche Praktiken

zu vermeiden. Denn sie schädigen die Gesellschaft und ebenso das eigene Unternehmen.

In der Unternehmenspraxis ist dies mehr und mehr angekommen, wenn auch noch nicht immer

hinreichend realisiert. Konkrete Maßnahmen werden oft als „Risikomanagement" bezeichnet,

mit dem es gelingen soll, finanzielle Risiken aber auch das Risiko von Reputationsschäden

zu vermeiden. Wer hat schon gerne schlechte Presse?! Dafür installiert man in Unternehmen

klare Regeln, sogenannte Compliance-Systeme oder Wertemanagementsysteme, wie: eine Flasche

Wein darf man als Geschenk des Lieferanten annehmen, die Einladung zum Golfwochenende

nach Mallorca ist hingegen auszuschlagen. Risiko- und Compliance-Management ist gleichwohl

nur ein Teilaspekt richtig verstandener Unternehmensverantwortung. Erstens geht es bei CSR nicht nur um die Vermeidung

von „bad practices", wie Korruption und Betrug. Zweitens hinterfragt dieser Ansatz

nicht die eigentlichen Geschäftstätigkeiten des Unternehmens. Ein Wertemanagement wäre

womöglich auch für Mafia-Organisationen ein effizientes Steuerungsinstrument. Die

herausfordernde Frage ist vielmehr:

Welchen Beitrag sollen und können Unternehmen für eine „gute Gesellschaft" durch „gute

Geschäfte" leisten? Dann gründen wir also eine Stiftung oder spenden fleißig und tun

so „Gutes". Nein! Das schadet zwar nicht und es mag sogar helfen, geht aber an systemischen

Veränderungen vorbei. Wichtig ist: Bei CSR geht es nicht darum, wie Unternehmen ihre

Gewinne verwenden, sondern wie Unternehmen ihre Gewinne erwirtschaften. Unternehmensverantwortung

darf also nicht nur „Reparaturwerkstatt" des Kapitalismus sein, sondern muss nach Systemveränderungen

in einer Marktwirtschaft fragen. Und hierzu zählt eine neue Rolle der zentralen Spieler

in diesem Spiel, nämlich Unternehmen, als nicht nur ökonomische, sondern auch als moralische

Akteure. Angesprochen ist damit eine stärker integrative Perspektive auf der Grundlage

einer Wertebasis und nahe am „Kerngeschäft" des jeweiligen Unternehmens.

Es geht um die Beachtung sozialer und ökologischer Kriterien beispielsweise bei der Behandlung

von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, der Organisation des Produktionsprozesses, den

angebotenen Produkten und Dienstleistungen sowie deren Vermarktung und auch bei den Zulieferbetrieben.

Tugendhafte Mangerinnen oder der „ehrbare Kaufmann" alleine werden hier übrigens

nicht ausreichen. Wir brauchen zwar integre Mitarbeitende auf allen Hierarchie-Ebenen

des Unternehmens, zugleich jedoch auch Organisationsstrukturen und klare Regeln. Nur auf Verhaltensregeln

zu setzen, ist gleichwohl ebenso verkürzt, denn sie verordnen im Extremfall „Dienst

nach Vorschrift", also das Gegenteil einer ethischen Reflexion, nämlich über gut und

böse, richtig und falsch nachzudenken.

Es geht also immer um beides: Person und Struktur. In der Wissenschaft spricht man hier von Individual-

und Institutionenethik. Ist das nicht unrealistisch? Sollte nicht der Staat mehr für eine gute

und gerechte Gesellschaft tun? Zugegeben. Es ist unrealistisch und gerade deshalb sind

auch solche Fragen wichtig! Häh? Wirtschaftsethiker fragen nicht nur, wie die Welt „ist",

sondern besonders auch wie sie sein soll. Wir wollen damit wenigstens in etwa andeuten,

wohin die Reise gehen sollte. Es geht uns aber zugleich auch darum, praktische Vorschläge

dazu zu machen, wie diese Reise angetreten werden kann. Man spricht hier von Begründungsfragen

einerseits und Implementierungsfragen andererseits -- gerne in dieser Reihenfolge. Der Staat,

genauer Politik und Recht, kann bei der Umsetzung von Unternehmensverantwortung durchaus mitwirken.

Leider aber nur noch mit begrenzter Reichweite.

Wenn wir unsere Gesellschaft aus einer Vogelperspektive betrachten, dann können wir verschiedene

gesellschaftliche Systeme ausmachen: das Wirtschaftssystem, das System der Politik, das Rechtssystem usw.

Man spricht von einer funktional-differenzierten Gesellschaft, in der wir leben. Vor gut sechzig,

siebzig Jahren hatten einige Wissenschaftler eine gute Idee, die zur Entwicklung der Sozialen

Marktwirtschaft, wie wir sie besonders in Europa kennen, geführt hat. Eine Marktwirtschaft

sollte eingebettet werden in eine politische Rahmenordnung, bei der die Politik die Spielregeln

definiert. Auch heute noch bleibt diese Grundidee wichtig, aber es ist ungleich schwieriger

geworden, nur auf den Staat zu setzen. Die gesellschaftliche Differenzierung hat sich

fortgesetzt, indem sich die meisten Systeme internationalisiert haben. „Globalisierung"

heißt das Zauberwort. Die meisten Systeme ja, aber eben nicht alle. Politik und besonders

Recht sind weiterhin tendenziell an die Grenzen eines Landes gebunden, während vor allem

die Wirtschaft hochgradig globalisiert ist. Das führt zu einem Regulierungsdefizit.

Daher geht es heute nicht mehr nur um klassische Spielregeln, sondern um die Spielzüge der

„Unternehmen" in einer veränderten Welt. Und jenseits von Politik und Recht hat die

Zivilgesellschaft -- insbesondere repräsentiert durch Nichtregierungsorganisationen -- einen

starken Einfluss auf die Wirtschaft entwickelt; als bissige Watch-Dogs ebenso wie als Kooperationspartner.

Und wir finden in der Gesellschaft des 21. Jahrhunderts neue, recht eigentümliche -- hybride

-- Gebilde unter dem Begriff „soft law". Das sind kollektive Selbstverpflichtungen

zur Einhaltung bestimmter sozialer und ökologischer Standards, wie Branchenvereinbarungen oder

der Global Compact. Unternehmen sollen also verantwortlich wirtschaften?! Tut sich da

denn in der Praxis etwas? Dazu gibt es weder ein klares Ja noch ein

klares Nein. Böse Zungen behaupten, CSR ist wie Teenager-Sex: alle sagen, sie tun es,

doch nur die wenigsten machen es wirklich; und die, die es tun, machen es eher schlecht.

Die Wahrheit ist differenzierter: Auch im Bereich der Unternehmensverantwortung gibt

es „the „good, the bad, and the real ugly". Wir können feststellen, dass sich mehr und

mehr Unternehmen diesem Thema annehmen und hier erste Schritte gehen. Es ist ein deutliches

Bemühen zu verzeichnen, auch wenn es sich dabei noch um zarte Pflänzchen handelt. Und

natürlich gibt es auch weiterhin die, die CSR als PR-Instrument fehldeuten und sich

einfach nur „grün- oder blau waschen" wollen. Und es gibt leider auch noch die Unternehmen,

die sich einen Dreck um Fragen von Unternehmensverantwortung scheren, ja, Gerechtigkeit mitunter sogar

mit Füssen treten.

Alles verstanden? Hier noch einmal eine kurze Zusammenfassung:

Erstens, CSR steht für Corporate Social Responsibility, Unternehmensverantwortung.

Zweitens, grundlegend dafür ist die Frage nach „guten Geschäften" für eine „gute

Gesellschaft" -- heute und auch morgen. Drittens, CSR ist keine Spendenethik: Es geht

es nicht darum, wie Unternehmen ihre Gewinne verwenden, sondern wie Unternehmen ihre Gewinne

erwirtschaften. Viertens, für eine Umsetzung im Unternehmen

braucht es ebenso integre Mitarbeiter wie angemessene Organisationsstrukturen. Es geht

um eine Individual- und Institutionenethik. Fünftens, die Politik bleibt wichtig, hat

aber in einer globalisierten Welt nur noch begrenzt Handlungsmacht für politische Regulierungen.

Daher kommt Unternehmen, sechstens, eine immer wichtigere Rolle zu.

Siebtens, „Soft laws" sind neue Steuerungsmechanismen, die auf Selbstverpflichtungen von Unternehmen

basieren. Achtens, CSR ist in der Unternehmenspraxis

angekommen. Dies gilt es fachlich, aber auch kritisch zu begleiten.

Die Forschung zu Fragen von Unternehmensverantwortung steht noch immer am Anfang und künftige Entwicklungen

werden spannend zu beobachten sein. Ob mit Unternehmen eine gute und gerechte Gesellschaft

gelingen kann, ist durchaus ungewiss. Ohne sie -- da können wir uns sicher sein -- kann

sie jedoch nicht gelingen. Ach so, ganz vergessen: neben Unternehmensverantwortung

gibt es auch Konsumentenverantwortung. Das können Sie beim nächsten Einkauf schon mal

üben und vielleicht gibt es dann zu diesem Thema an dieser Stelle bald mehr dazu.