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Keep Cutting - Sunk Cost Fallacy and Game Development - Extra Credits - YouTube
Channel: Extra Credits
[0]
沈沒成本謬誤
你也許聽過這個名詞
[3]
在遊戲製作過程中 他常常偷偷的跟在後頭
[6]
但各方面來說 這件事也許比你想像的還要複雜
[15]
時間 金錢 還有人力
當你在一個專案中砸下這些資源 卻無法回收時
[20]
這些成本消耗稱作 沈沒成本 (Sunk Cost)
[21]
每個專案都不可避免地會產生沈沒成本
[24]
而當我們付出越來越多成本在專案裡面時
常常會遇到的現象
[29]
這讓我們的大腦開始出現奇妙的效果
[32]
讓我們對目前專案的進行方向異常的有自信
[35]
就算專案實際上執行的並不好
[38]
這就是沈沒成本謬誤
[41]
當我們在學習這個概念時
一個很有名的例子常常會被提出
[44]
美國前總統 林登·詹森(Lyndon Johnson)
的外交使團給他的一份
[48]
關於加大投入越戰的可能性的備忘錄
[51]
這份備忘錄中解釋了
只要有人在越戰中陣亡
[55]
美國便無法從越戰中抽身
[58]
美國只能不斷地投入更多的人力和資源
直到沒有餘力為止
[64]
然而 就算投入更多人力物力
依然無法讓美軍更有機會打贏
[68]
我們還是必須持續投入戰爭
因為沒有人願意看到第一批陣亡的人犧牲得毫無代價
[74]
這在商業活動中很常出現
特別是遊戲產業
[78]
我們總是告訴別人「這個功能會很棒
我們只需要額外多花一點點經費來做完它」
[83]
或是「我們只要多花一點點廣告經費
就能讓這款遊戲開始獲利」
[88]
有時 既使手中的資料告訴我們事實正好相反
我們仍然會這樣說
[93]
作為消費者 我們常常能從宏觀的角度看到這件事
[96]
例如THQ的《烽火家園(Homefront)》系列
[100]
或是某家公司曾經打算為Wii出繪圖板
(譯者OS: WTF? Wii曾經出過繪圖板?)
[103]
事實上 這件事情在遊戲開發過程中非常常見
[107]
例如今天可能有一個地形變換的功能
[109]
或是一個新的臉部表情轉換技術
[112]
會讓遊戲製作開始超出成本
並且拖延開發進度
[115]
但遊戲工作室不但不會選擇捨棄這項功能
而是投入更多的成本來維持這項功能的開發
[120]
有時 投入成本確實能解決問題
[122]
不過問題通常沒辦法解決
[124]
而當問題並沒有因此解決時
[126]
那些額外被投入的成本
就必須要被合理化
[130]
因為沒有人願意看到資源被浪費
[133]
在潛意識裡 管理階層的人
為了合理化他們為這個功能投入的成本
[140]
他們會說 這麼做是為了確保這個功能可以成功
[142]
而為了讓功能確實成功 他們會投入更多的資源
[147]
這個現象擊沉了無數個專案
[150]
因為無論如何 你為這項功能投入的成本
[153]
都是由整個專案的全部成本挪出來的
[155]
而這些額外的成本資源 也許對這項功能來說仍然不夠
[159]
以上只是關於沈沒成本謬誤
較為直覺的一面
[163]
現在讓我們來討論兩個
遊戲產業中 另外會讓這個問題更加複雜的情況
[168]
補償(recoupment) 是其中一個
[171]
有的時候 投入成本到一個快要失敗的計畫中
背後是有一個夠有說服力的理由的
[175]
他讓你至少有個成品可以推出來
讓你至少有一個東西可以賣
[180]
但對於消費者來說 這仍然代表他們會看到一款不好的遊戲
[183]
或至少 半成品遊戲
[185]
當專案未照著計劃進行時
[187]
當原本一百萬的預算
[190]
暴增到預算五百萬時
[193]
某個人必須站出來 然後說
[195]
「好了 我們做夠多了」
[197]
「我們沒辦法再繼續丟錢進這個坑了」
[200]
在這個時間點 你可能有兩個選擇
[203]
你可能會把專案整個取消掉
[205]
或是你找一個花費最少的方案
把遊戲打包起來 然後賣出去
[210]
通常大家都會選擇第二個方案
[212]
仔細想想 這麼做其實有其道理
[214]
畢竟 如果你已經投入了五百萬到一個失敗的專案中
[219]
而最後你決定把他整個取消掉
[220]
那代表你先前投入的成本 全部都丟進水裡回不來了
[222]
但通常 你會有夠可靠的市場銷售資料
[225]
告訴你 只要你能掛上遊戲招牌把遊戲丟出去賣
[228]
一定會有人付錢買它
[230]
而你會為這個計畫投入那樣多的資金
[233]
通常代表外面有一群死忠支持者願意支持你的遊戲
[235]
所以從銷售角度來看 只要你能丟出什麼來賣
[238]
你就能賣出幾百萬元
[240]
這種情況下 多付五十萬來把遊戲包起來賣出去
看起來就很合理了
[243]
你賣這款遊戲的報酬
會是你包遊戲用的成本的兩倍
[245]
而先前投入的五百萬元
[248]
嗯... 不管怎樣你也拿不回來
[250]
這是一個聰明的商業行銷行為
至少從短期上來看
[253]
這便是發生在《生化奇兵：無限之城 Bioshock: Infinite》的狀況
[256]
甚至是《天命 Destiny》
[257]
不是爛遊戲 但對於大部分人來說
[260]
甚至開發者來說 他都不是原本期望的那個遊戲
[263]
你想知道為什麼那麼多遊戲看起來都像是未完成品
或是草草完工的樣子嗎
[268]
這就是最常見的理由
[269]
開發計劃早就已經失敗了
而投入更多成本並不保證能夠讓他起死回生
[275]
此時有人出來做決定
[277]
有人會出來計算 讓遊戲能夠包起來賣出去的最小成本
[282]
而只要這個成本小於他們預估的最低市場銷售量
[288]
不管遊戲品質如何 他們便會把遊戲賣出去
[290]
做出理想決策的時間早已過去了
[293]
剩下的只有商業考量而已
[296]
他們早就投入太多的成本
[299]
他們要想出一個方法 只需要額外多花少量的資金
便能從這些已投入的成本中榨出一些價值
[305]
這是沈沒成本中 不屬於謬誤的那一面考量
[308]
但這造就了每年玩家看到的許多
爛品質遊戲 或是未完成品遊戲
[314]
關於沈沒成本遊戲 我們還可以得到另一個推論
[317]
因為我們為這個遊戲投入了許多成本
[321]
這個遊戲專案一定有某些價值
[323]
許多時候 當你在一個遊戲團隊中工作
[326]
你可能完成了某個功能 某個關卡 或某個系統
[329]
而當你實際進到遊戲中測試這項功能時
[332]
這項功能的表現並不如你預期的好
[335]
但如果你提出要拿掉這項功能
團隊上的其他成員可能會說
[338]
「我們都投入這麼多成本了
我們一定得用到這項功能才行啊」
[343]
我們完全可以理解這種感覺
[345]
但這並不是把這項功能留下來的好理由
[347]
我懂 要做這樣的決定很難
[349]
你很希望先前所花的時間、成本、人力有所價值
[353]
你甚至會開始騙自己說
這項功能比你預期的還要好
[356]
你會有種悲慘的想法 認為如果當初這些成本
被投入在更值得的地方的話就好了
[363]
但這些都是沈沒成本了
[365]
只因為你投入了成本 並不表示這個投入對專案本身有益
[370]
雖然很難令人接受 但這通常是拖累一個遊戲計畫的主因
[375]
加入了過多無用的功能
分散了大家對做得很好的功能的注意力
[381]
當James位遊戲開發做顧問時
其中一個最常遇到的問題
[386]
就是開發團隊對於某個註定不會成功的想法太過自信
[390]
他們可能投入過多的成本在上面
[392]
或是根本不願意放棄這個點子
[395]
這通常會導致商業營運的人過來說
[399]
「夠了 表演到此為止
我們要把我們手上有的東西包一包賣出去」
[404]
「否則下個月我們都要回家吃自己了」
[406]
別讓你的遊戲發生這種事
[408]
別低估沈沒成本
[411]
下週見!
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